Официальное письмо с запросом о причине сбоя - Деловое письмо образец. Образцы деловых писем

Он будет являться вашем логином, а так же на этот адрес будет выслан пароль для входа на сайт. Письма-просьбы — это неотъемлемая, важная и необходимая часть деловой переписки. С одной стороны, это тактичные и дипломатичные запросы по текущим вопросам, с другой — инструмент для достижения определенных целей адресата.

Цель любого письма-просьбы — побудить адресата к определенным действиям, необходимым автору письма. Как составить письмо-просьбу, чтобы максимально приблизиться к положительному ответу? Любое письмо с просьбой должно состоять из хорошо продуманного обоснования и четкого изложения просьбы.

Кроме этого, можно использовать приемы, повышающие эффективность письма. Во-первых, Вы выразите свое уважение адресату, во-вторых, просьба, обращенная к конкретному человеку, накладывает на него ответственность за ее выполнение.

Бывают ситуации, когда просьба адресуется коллективу или группе лиц. В таком случае также желательно максимально персонализировать обращение:. Делая комплимент адресату, Вы отвечаете на его вопрос: Этот прием позволит адресату взглянуть на просьбу пристальнее и постараться найти возможность удовлетвори ть ее. Комплимент уместен, когда речь идет о нестандартных просьбах, когда адресата нужно расположить к себе, когда нужно обратить внимание на некие заслуги и качества, которые нужны и важны для выполнения Вашей просьбы.

Любую просьбу нужно обосновать, почему Вы обращаетесь именно с этой просьбой. Введите адресата в контекст Вашей проблемы. На этом этапе нужно подобрать три наиболее весомых для адресата аргумента. Лучше всего выстроить аргументы по схеме: Просьбы бывают разного уровня сложности, поэтому адресат не всегда заинтересован в выполнении чьих-то просьб. Его нужно убедить, что выполнение просьбы несет в себе потенциальную выгоду:.

Предложите реализовать некую привлекательную для него возможность, связанную с выполнением Вашей просьбы:. Или же озвучьте проблему, которая очень актуальна именно для Вашего адресата: Когда нечего предложить адресату или в контексте данной просьбы это неуместно, то лучше ввести адресата в курс дела.

Составляем письмо-запрос: образцы и принципы оформления

Здесь нужно описать ситуацию настолько полно, насколько это нужно для понимания актуальности просьбы и важности ее выполнения. В течение последних трех месяцев наблюдается спад торговой активности в связи с экономической нестабильностью и социальными беспорядками.

Средняя прибыль от торговли составляет 10 у. Таким образом, Вы должны дать понять адресату, что выполнение просьбы несет в себе перспективу получения материальных или нематериальных благ. Когда адресат подготовлен, можно излагать собственно просьбу.

Текст просьбы должен быть достаточно лаконичным и предельно ясным. Ни в коем случае в нем не должно быть двусмысленности или недосказанности. Например, если речь идет о снижении арендной платы, то важно указать до какого уровня:. Если речь идет о предоставлении услуг, то максимально конкретизируйте просьбу, указывая желаемые даты, ценовой вопрос и т. Стоимость печи с установкой составляет тыс. В данном примере не совсем понятно, какая помощь требуется от адресата. Лучше просьбу сформулировать более конкретно: О чем бы Вы ни просили, адресат должен точно знать когда, чего, сколько и по какой цене Вы хотите получить.

Обобщенная просьба более подвержена риску отказа, так как у адресата не всегда есть время и желание разбираться с подробностями. Кроме того, Вы рискуете получить не то, чего хотите, передавая инициативу адресату. Например, частные предприниматели написали письмо с просьбой о снижении арендной платы, но не указали, до какого уровня они хотят снизить плату:.

Таким образом, их просьба была удовлетворена, но мало что изменила в положении инициаторов письма. В некоторых случаях текст просьбы можно выделить жирным шрифтом, чтобы он выделялся в тексте, но не злоупотребляйте этим приемом.

Повторите свою просьбу и акцентируйте, какую выгоду получит адресат в случае выполнения просьбы. Просьбу следует несколько видоизменить. Лучше всего подходит построение предложения по схеме: Главное, повторить смысл просьбы и выгоду от ее выполнения. Выгода не обязательно должна быть материальной.

Помните, что адресат — человек, и ему не чужды чувства. Иванов, организовать встречу абитуриентов с главным менеджером Вашей компании. Будем признательны за оказанное содействие. Ваша компания уже не первый год участвует в Программе по профориентации абитуриентов, помогая им определиться с выбором профессии. Вы как менеджер по кадрам заинтересованы в подготовке профессионалов, а мы готовы помочь из школьников начать готовить мастеров своего дела.

На сегодняшний день профессия менеджера одна из наиболее распространенных, но многие абитуриенты не имеют четкого представления о ее смысле. В связи с этим просим Вас организовать встречу главного менеджера с абитуриентами 23 марта в Рассказав ребятам о секретах профессии сегодня, Вы закладываете фундамент для подготовки настоящих профессионалов завтра. Возможно, через несколько лет именно кто-то из них выведет Вашу компанию на новый уровень развития.

Если инициатором письма-просьбы является организация, то такое письмо оформляют на фирменном бланке с подписью руководителя либо уполномоченного лица.

Если частное лицо — то достаточно соблюдения основных норм в расположении элементов письма. Эти детали юридически и психологически очень важны для адресата и формирования правильного имиджа отправителя. Прежде чем вы сможете увидеть свой отзыв, он будет проверен администратором. Восстановление пароля Укажите ваш e-mail. На него придет новый пароль. Пароль изменён Пароль изменен и отправлен на Ваш E-mail.

Регистрация Укажите ваш e-mail.

Шпаргалка делопроизводителя : 10 самых распространенных деловых писем

Согласен на обработку своих персональных данных согласно договору оферты. Mental Skills - Дистанционное обучение с удовольствием! Учись у нас — становись лидером. Неверный логин или пароль! К кому Вы обращаетесь с просьбой? Обращайтесь к адресату персонально, лучше — по имени отчеству: В таком случае также желательно максимально персонализировать обращение: Переходите на сайт business-letter. И с каждым днем примеров становиться все больше!

Почему Вы обращаетесь ко мне? Очень важно не переступить грань между комплиментом и грубой лестью. Обоснование просьбы Любую просьбу нужно обосновать, почему Вы обращаетесь именно с этой просьбой. Его нужно убедить, что выполнение просьбы несет в себе потенциальную выгоду: Заинтересуйте адресата Предложите реализовать некую привлекательную для него возможность, связанную с выполнением Вашей просьбы: Покажите, как Ваша просьба может помочь реализовать возможность: Опишите значимость просьбы Когда нечего предложить адресату или в контексте данной просьбы это неуместно, то лучше ввести адресата в курс дела.

Изложение просьбы Когда адресат подготовлен, можно излагать собственно просьбу. Например, если речь идет о снижении арендной платы, то важно указать до какого уровня: Например, частные предприниматели написали письмо с просьбой о снижении арендной платы, но не указали, до какого уровня они хотят снизить плату: Но могут быть и другие варианты: С уважением и благодарностью, Директор центра занятости П.

Не знаете как ненавязчиво и вежливо напомнить адресату о его обязательствах? Благодарю за прекрасную статью. Все очень профессионально и понятно. Благодарю за прелестную помощь в написании письма! Вы очень помогли мне. ПО моему чем короче тем лучше Очень Вас благодарю, научили жить в области написания писем! Спасибо за помощь автору. Особенно хорошо расписан пример письма. Спасибо, очень доступно написано.

О команде Наши партнеры FAQ Договор оферты Оплата онлайн-тренингов. Не нашли нужную Вам информацию касательно деловых писем? Отправляете сотни коммерческих предложений, просьб и других деловых писем каждый день, но не добиваетесь своим посланием нужного результата?

Смотрите также:


Коментарии:
  • Письмо подписывается, при необходимости заверяется печатью организации, после чего запрос направляется по назначению. Рекомендательное письмо компании Следующий пост:

Интересное